Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 10 сентября 2026 года. Утверждена индивидуальным предпринимателем Тепловым Станиславом Михайловичем.

Настоящая Политика — обязательный для оператора документ, публикация которого предусмотрена частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она описывает, какие сведения о вас мы получаем через сайт, зачем, на каком основании, сколько храним, кому передаём и как вы можете этим управлять.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Теплов Станислав Михайлович (далее — Оператор):

1.2. Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта auto-elegance.com (далее — Сайт), а также в ходе последующего взаимодействия с ними по поводу изготовления защитных чехлов для автомобилей и мототехники.

1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных, совершаемую как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

1.4. Оператор исходит из того, что посетитель Сайта предоставляет достоверные данные и данные, право распоряжаться которыми у него имеется. Если вы указываете контактные данные другого лица, вы подтверждаете, что получили его согласие на такую передачу.

1.5. На Сайте не производится приём оплаты. Сайт не является интернет-магазином: через него можно только оставить заявку на расчёт стоимости. Оператор не собирает и не обрабатывает платёжные реквизиты, номера банковских карт и сведения о счетах.

1.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

1.7. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет. Если вам меньше 18 лет, не заполняйте форму на Сайте без согласия родителя или иного законного представителя.

1.8. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://auto-elegance.com/privacy и доступна любому лицу без ограничений и без регистрации.

2. Термины и определения

Термины употребляются в значениях, установленных статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ. Ниже приведены основные из них.

ТерминЗначение
Персональные данныеЛюбая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
ОператорЛицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее её цели и состав данных.
СубъектФизическое лицо, к которому относятся персональные данные. В настоящей Политике — посетитель Сайта и заказчик.
ОбработкаЛюбое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
ОбезличиваниеДействия, после которых становится невозможно определить принадлежность данных конкретному лицу без дополнительной информации.
БлокированиеВременное прекращение обработки, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
УничтожениеДействия, после которых восстановить содержание данных невозможно, а материальные носители уничтожаются.
РаспространениеРаскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц. Оператор такие действия не совершает.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях:

3.2. Обработка также осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

4. Категории субъектов и обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий субъектов:

4.2. Через форму заявки на Сайте обрабатываются:

ДанныеОбязательностьЗачем
ИмяОбязательноОбращение к заказчику при ответе
Телефон или контакт в мессенджереОбязательноЕдинственный канал, по которому мы отвечаем на заявку
Марка и модель автомобиля или мотоциклаПо желаниюРасчёт стоимости и подбор лекал
Выбранная модель чехлаПо желаниюУточнение предмета заявки
Условия хранения автомобиляПо желаниюПодбор подходящего изделия
Предпочтительный способ полученияПо желаниюОрганизация выдачи или доставки
КомментарийПо желаниюПожелания по цвету, дизайну, нестандартным элементам

4.3. При оформлении и исполнении заказа дополнительно могут обрабатываться: фамилия и имя получателя, адрес пункта выдачи или адрес доставки, а также сведения, необходимые для оформления отгрузочных документов.

4.4. Автоматически при использовании Сайта обрабатываются: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения, адрес страницы перехода, идентификаторы файлов cookie. Порядок работы с ними описан в разделе 9 и в Политике в отношении файлов cookie.

4.5. Оператор не запрашивает и просит не сообщать в свободных полях формы паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты и иную избыточную информацию. Такие сведения, если они всё же поступили, удаляются.

5. Цели обработки

5.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

  1. приём и рассмотрение заявки, оставленной через форму на Сайте;
  2. расчёт стоимости изделия и срока изготовления, подбор модели;
  3. связь с субъектом по оставленным им контактам, в том числе для уточнения деталей заказа и согласования дизайн-проекта;
  4. заключение, исполнение и прекращение договора на изготовление изделия;
  5. организация передачи изделия: самовывоз, доставка транспортной компанией или курьером;
  6. рассмотрение обращений, претензий и требований потребителя;
  7. исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  8. улучшение работы Сайта на основании обезличенной статистики посещений — только при наличии согласия на аналитические файлы cookie.

5.2. Обработка ограничивается достижением перечисленных целей. Оператор не обрабатывает данные, несовместимые с этими целями, и не объединяет базы данных, созданные для несовместимых целей.

5.3. Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия, не передаёт их рекламным сетям и не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в объёме, описанном в разделе 8, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Сбор осуществляется:

6.3. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (электронная почта, файлы на компьютере Оператора) и без них (записи и документы на бумажных носителях).

6.4. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

6.5. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц и не размещает их в общедоступных источниках. Согласие на распространение, предусмотренное статьёй 10.1 Закона № 152-ФЗ, Оператором не запрашивается и не требуется.

7. Сроки обработки и хранения

КатегорияСрок храненияОснование
Заявка, не перешедшая в заказ1 год с даты обращенияВозможность вернуться к обсуждению
Данные исполненного заказа3 года с даты передачи изделияОбщий срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ
Документы бухгалтерского учёта5 летСт. 29 Закона «О бухгалтерском учёте»
Переписка по претензии3 года с даты закрытия обращенияПодтверждение исполнения требований
Отметка о согласии на обработкуВесь срок обработки и 1 год послеПодтверждение факта получения согласия
Файлы cookieДо 12 месяцевСм. Политику cookie

7.1. По истечении срока, при достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению в порядке, описанном в разделе 12, если иное не предусмотрено законом.

7.2. Отзыв согласия не влечёт уничтожения данных, обработка которых продолжается на ином правовом основании, — например сведений, которые Оператор обязан хранить в силу требований бухгалтерского и налогового законодательства.

8. Передача третьим лицам и трансграничная передача

8.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа либо предусмотренных законом.

КомуЧто передаётсяЗачем
Хостинг-провайдер
ООО «ТаймВэб»
Технические данные обращения, содержимое заявки при её передачеРазмещение Сайта и функционирование формы
Оператор электронной почтыСодержимое заявкиДоставка заявки Оператору
Транспортные компании
СДЭК, Яндекс Доставка и иные — по выбору покупателя
Фамилия, имя, телефон, адрес выдачиДоставка изделия — только при выборе доставки
Сервис веб-аналитики
‹ЯНДЕКС МЕТРИКА, ЕСЛИ ПОДКЛЮЧЕНА›
Обезличенные сведения о посещенииСтатистика — только при согласии на аналитические cookie
Государственные органыВ объёме требованияПо законному и мотивированному запросу

8.2. Передача осуществляется в минимально необходимом объёме. Лица, которым передаются данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона № 152-ФЗ.

8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8.4. Оператор не поручает обработку персональных данных иным лицам в порядке части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, за исключением случаев, прямо перечисленных в пункте 8.1.

9. Файлы cookie и сведения о посещениях

9.1. Сайт использует файлы cookie. Технически необходимые файлы применяются без согласия, поскольку без них Сайт не может работать. Аналитические файлы устанавливаются только после того, как посетитель нажал «Принять все» в уведомлении, появляющемся при первом посещении.

9.2. До получения согласия скрипты веб-аналитики не загружаются и не выполняются. Отказ так же доступен, как и согласие: кнопка «Только необходимые» расположена рядом и имеет равное оформление.

9.3. Изменить или отозвать решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта либо очистив файлы cookie в настройках браузера.

9.4. Полный перечень используемых файлов, их назначение и сроки хранения приведены в Политике в отношении файлов cookie.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Вы имеете право:

  1. получить подтверждение факта обработки ваших персональных данных и сведения, перечисленные в части 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ: правовые основания и цели обработки, состав обрабатываемых данных, сроки, наименование лиц, которым данные передаются;
  2. требовать уточнения данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
  3. требовать блокирования или уничтожения данных, если они получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели;
  4. отозвать согласие на обработку в любой момент;
  5. возражать против обработки в целях продвижения товаров и услуг;
  6. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
  7. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

10.2. Право на доступ к своим данным может быть ограничено в случаях, предусмотренных частью 8 статьи 14 Закона № 152-ФЗ.

11. Порядок обращений и ответов на запросы

11.1. Обращение направляется на адрес autoelegance@mail.ru либо по адресу места нахождения Оператора, указанному в пункте 1.1.

11.2. Запрос должен содержать (часть 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ):

11.3. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. Сроки ответа Оператора:

ОбращениеСрок
Предоставление сведений об обработке10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя
Уточнение неточных данных7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений
Прекращение обработки и уничтожение по отзыву согласия30 дней с даты поступления отзыва
Уведомление об устранении нарушения3 рабочих дня с момента устранения

11.5. Отзыв согласия оформляется в свободной форме и должен позволять установить личность заявителя и содержание требования. Достаточно направить письмо с адреса или телефона, указанных при подаче заявки.

12. Уточнение, блокирование и уничтожение данных

12.1. При выявлении неточных данных Оператор блокирует их с момента обращения на период проверки и уточняет в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений, после чего снимает блокирование.

12.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий 3 рабочих дней, и уведомляет об этом заявителя. Если обеспечить правомерность невозможно, данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней.

12.3. По достижении цели обработки, при отзыве согласия либо по истечении сроков, указанных в разделе 7, данные уничтожаются в течение 30 дней.

12.4. Уничтожение производится способом, исключающим восстановление: электронные записи удаляются без возможности восстановления вместе с резервными копиями, бумажные носители уничтожаются механически. Факт уничтожения фиксируется актом.

12.5. Вместо уничтожения данные могут быть обезличены, если обезличивание достигает целей защиты прав субъекта.

13. Меры по обеспечению безопасности

13.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 18.1 и частью 2 статьи 19 Закона № 152-ФЗ:

13.2. Оператор является субъектом малого предпринимательства и определяет состав и перечень мер защиты самостоятельно, исходя из актуальных угроз и характера обрабатываемых данных.

14. Действия при инциденте

14.1. При обнаружении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор:

14.2. Сроки установлены частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Оператор также информирует субъектов, чьи данные затронуты, если это необходимо для защиты их прав.

15. Ответственный за организацию обработки

15.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Теплов Станислав Михайлович.

15.2. Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: autoelegance@mail.ru, +7 916 643 33 53.

15.3. Ответственный организует внутренний контроль за соблюдением требований законодательства, доводит до сведения работников положения законодательства о персональных данных и настоящей Политики, организует приём и обработку обращений субъектов.

16. Заключительные положения

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

16.2. Дата последнего изменения указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять актуальную редакцию.

16.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает ознакомление с изменениями. Изменения, расширяющие цели обработки, применяются только после получения нового согласия.

16.4. Ко всему, что не урегулировано настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

16.5. Если отдельное положение Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Перед публикацией заполните

В документе осталось три места, выделенных рамкой: адрес места нахождения предпринимателя (пункт 1.1), транспортные компании и сервис аналитики (раздел 8). Адрес обязателен — без него согласие не соответствует статье 9 Закона № 152-ФЗ. Если Яндекс Метрика подключена не будет, удалите соответствующую строку таблицы. После заполнения удалите этот блок и строку <meta name="robots" content="noindex">, если она есть в начале файла.